화술.협상

  1. 하버드 100년 전통 말하기 수업
    하버드 100년 전통 말하기 수업
    저자류리나 저 / 이에스더 역| 출판사리드리드출판| 출판일2019-05-14| 정가10,360|
    “말투는 갈고 닦을수록 좋아진다!” 직장이든, 집이든, 물건을 사고파는 곳이든 일과 관계가 원하는 대로 풀리는 하버드 말하기 수업! “희망이 있으면 두려울 게 없다.”라는 오바마의 연설은 무명의 그를 순식간에 정계의 다크호스로 만들었다. 미국의 『비즈니스 위크』는 오바마를 이 시대의 가장 위대한 연설가 중 한 명으로 평가했다. 그러나 고교 시절, 오바마는 말을 잘하지 못하는 평범한 소년이었다. 대체 무엇이 ‘평범한 소년’을 ‘대통령’으로 만들었을까? 하버드는 일찍부터 ‘세 치 혀..
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  2. 협상 잘하는 영업사원되기
    협상 잘하는 영업사원되기
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-12| 정가3,500|
    영업사원의 협상력은 매출이익/마진 확보라는 중요한 목적을 달성하는데 필수적으로 요구된다. 영업사원은 고객과 협상을 할 때 "을"의 한계에서 벗어나 비즈니스파트너로서의 입장에서 협상에 임해야 한다. 그리고 영업상담에서와 마찬가지로 고객과 협상을 할 때에도 협상 진행을 주도적으로 이끌어야 한다. 이 책에서는 영업사원들이 고객과 협상을 할 때 바람직한 성과를 위해 협상 테이블에서 활용해야 하는 협상의 기법 11가지를 정리하였다. 각각의 전략과 전술들을 충분히 숙지한 후 자신의 협상 상황에 맞추어 적용한..
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